Rikta feedbacken direkt till en person, gå inte omvägar.
Den som ger feedback säger jag, inte vi eller man. Låt andra tala för sig. Till exempel: ”När du inte meddelar att du inte tänker komma på styrelsemötet blir jag ledsen”, ”när du bara drog hem efter discot i fredags blev jag arg”.
Använd dina känslor.
När du ger feedback ska du använda dig av dina känslor. Vad händer med dig? Blir du arg, glad, ledsen eller förbannad? Till exempel: ”jag blir förbannad när du tar två Colaflaskor.”
Ge lagom mycket feedback.
För mycket kan göra att personen inte blir mottaglig och leda till låsningar. Ge feedback direkt efter den inträffade händelsen så ger den större effekt. Be gärna personen du riktar kritik till tala om hur han eller hon uppfattat vad du sagt. Ge negativ feedback i enrum och positiv feedback inför gruppen.
KRITIK OCH KONFLIKTER
Ett bra klimat är en förutsättning för att arbetet i föreningen ska bli effektivt. Alla måste därför fundera på vad som kan göras för att skapa den miljön. Tänk efter själv hur du fungerar tillsammans med de andra i föreningen genom att ställa dig frågor som: hur tycker de andra att jag fungerar? Är stämningen sådan att jag kan tala om för andra hur jag tycker de fungerar? Kan jag tala om hur jag känner mig? Syftet med feedback är att hjälpa andra att fungera bättre i arbetet och att på det sättet undvika stora konflikter. En person kan genom att ta emot feedback ändra ett olämpligt beteende då de uppmärksammas på ett riktigt sätt. Idén med feedback är att den som ger feedback beskiver sina reaktioner på den andres handlande. Mottagaren bestämmer själv hur han eller hon vill använda denna information. Var medveten om att feedbacken kan utlösa ett behov av att förklara eller försvara sig. Feedback måste inte vara negativ. Det är minst lika viktigt att uppmärksamma positiva sidor hos en person. Har du något att säga –snåla inte utan dela med dig!
